l1444 নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") l1444 ("কোম্পানি", "আমরা", "আমাদের") এবং l1444.app ওয়েবসাইট বা সংশ্লিষ্ট মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ("প্ল্যাটফর্ম") ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য", "ব্যবহারকারী") এর মধ্যে একটি বাধ্যতামূলক আইনি চুক্তি গঠন করে।

প্ল্যাটফর্মে অ্যাক্সেস করা, নিবন্ধন করা বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সমস্ত বিধান মেনে নিতে সম্মত হন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন।

এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার l1444 সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আপনাকে অবহিত করব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন।

• এই চুক্তি বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়।
• l1444 একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে।
• প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু, ট্রেডমার্ক ও বৌদ্ধিক সম্পত্তি l1444-এর মালিকানাধীন।
• কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে l1444-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে, তবে আপনার আইনি অধিকার ক্ষুণ্ণ হবে না।

l1444-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট এবং তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হবে।

নিবন্ধনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য:

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• বৈধ মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি)
• বৈধ ইমেইল ঠিকানা
• জন্ম তারিখ (১৮+ যাচাইয়ের জন্য)
• বর্তমান ঠিকানা (ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, রাজশাহী বা অন্য যেকোনো বাংলাদেশি ঠিকানা)

বড় পরিমাণ উত্তোলনের আগে বা নিরাপত্তার প্রয়োজনে আমরা KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ চাইতে পারি। এই প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি জমা দিতে হতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেস শনাক্ত হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

l1444 বাংলাদেশের প্রচলিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে আমানত ও উত্তোলন সুবিধা প্রদান করে। সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হয়।

গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি:

• bKash (বিকাশ): ন্যূনতম ডিপোজিট ৳২০০, সর্বোচ্চ দৈনিক সীমা প্রযোজ্য
• Nagad (নগদ): ন্যূনতম ডিপোজিট ৳২০০, দ্রুত প্রক্রিয়াকরণ
• Rocket: ন্যূনতম ডিপোজিট ৳৩০০
• Upay: ন্যূনতম ডিপোজিট ৳২০০
• ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক ও অন্যান্য ব্যাংক: ন্যূনতম ডিপোজিট ৳৫০০

উত্তোলনের শর্তাবলী:

• উত্তোলনের আবেদন ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। সাধারণত ২-৬ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• ন্যূনতম উত্তোলন পরিমাণ ৳৫০০।
• KYC যাচাই সম্পন্ন হওয়ার পরেই বড় পরিমাণ উত্তোলন প্রক্রিয়া করা হবে।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই অ্যাকাউন্টে করা যাবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছিল।
• প্রতারণা বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে উত্তোলন স্থগিত করা হতে পারে।

আমরা আমানত বা উত্তোলনে কোনো অতিরিক্ত চার্জ নিই না। তবে আপনার মোবাইল ব্যাংকিং প্রোভাইডার তাদের নিজস্ব চার্জ নিতে পারে।

l1444 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা সংশ্লিষ্ট অফার পৃষ্ঠায় বিস্তারিত উল্লেখ থাকে। নিচে সাধারণ বোনাস নীতি বর্ণনা করা হলো:

ওয়েলকাম বোনাস: নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটের উপর নির্দিষ্ট শতাংশ বোনাস পেতে পারেন। এই বোনাস ব্যবহারের জন্য নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।

• বোনাস তহবিল ওয়েজারিং সম্পন্ন হওয়ার আগে উত্তোলন করা যাবে না।
• সাধারণত বোনাস পরিমাণের ১০x থেকে ৩০x ওয়েজারিং প্রয়োজন হয়।
• বোনাস ব্যবহারের নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে — সাধারণত ৭ থেকে ৩০ দিন।
• মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• একটি ডিপোজিটের বিপরীতে একটিমাত্র বোনাস প্রযোজ্য।
• বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে l1444 যেকোনো বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে।

ক্যাশব্যাক অফার: নির্দিষ্ট সময়কালে নেট লসের উপর ক্যাশব্যাক পাওয়া যেতে পারে। ক্যাশব্যাকের ক্ষেত্রেও ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে।

রেফারেল বোনাস: বন্ধুকে রেফার করলে উভয় পক্ষ বোনাস পেতে পারেন, তবে রেফার করা ব্যক্তির প্রথম ডিপোজিট সম্পন্ন হওয়ার পরেই এই বোনাস কার্যকর হবে।

l1444 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি নিম্নলিখিত দায়িত্বগুলো গ্রহণ করছেন বলে বিবেচিত হবে:

• সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য সর্বদা সত্য, সঠিক ও হালনাগাদ রাখতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) কারো সাথে শেয়ার করা যাবে না।
• প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারে প্রযোজ্য সকল স্থানীয় আইন মেনে চলার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার।
• নিজের আর্থিক সামর্থ্যের মধ্যে থেকে গেম খেলতে হবে।
• অন্য ব্যবহারকারীর সাথে সম্মানজনক আচরণ করতে হবে।
• প্ল্যাটফর্মের কারিগরি দুর্বলতা বা বাগ শোষণ করা নিষিদ্ধ।
• যেকোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা বা ত্রুটি অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।

আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত যেকোনো কার্যক্রমের দায়বদ্ধতা আপনার। তৃতীয় পক্ষের অ্যাক্সেসের কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য l1444 দায়ী থাকবে না, তবে আমরা আপনাকে সম্ভাব্য সকল সহায়তা প্রদান করব।

আপনার নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা: আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন প্রাপ্তির ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হবে। বন্ধের আগে অবশিষ্ট তহবিল উত্তোলন করে নিন।

l1444 কর্তৃক অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল: নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে আমরা পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করতে পারি:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম
• মিথ্যা তথ্য প্রদান বা পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতা
• অপ্রাপ্তবয়স্কতা প্রমাণিত হওয়া
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশনা
• দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তা (১২ মাসের বেশি)

বৈধ কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে অবশিষ্ট ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে। তবে শর্ত লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ হলে তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

l1444 বিশ্বাস করে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত, আর্থিক চাপের উৎস নয়। আমরা আমাদের সকল সদস্যের মানসিক ও আর্থিক সুস্থতার বিষয়ে গভীরভাবে যত্নশীল।

• ডিপোজিট সীমা: আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: প্রয়োজনে আপনি ৩০ দিন থেকে স্থায়ীভাবে নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বাদ দিতে পারবেন।
• বাস্তবতা চেক: নির্দিষ্ট সময় পরপর আপনার গেমিং সময় সম্পর্কিত রিমাইন্ডার পাঠানো হবে।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত রাখার সুবিধা।

গেমিং সমস্যা অনুভব করলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনাকে সঠিক সহায়তা পেতে গাইড করব। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।

l1444 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে কমপক্ষে ৭ দিন আগে জানানো হবে।

সংশোধিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবেন।

• এই শর্তাবলীর কোনো ধারা অকার্যকর বা বাতিল বলে ঘোষিত হলেও বাকি ধারাগুলো সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে।
• এই চুক্তির কোনো শর্ত মওকুফ করার অর্থ ভবিষ্যতে সেই শর্ত মওকুফ করা নয়।
• শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
• এই শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা l1444.app/terms-conditions পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।

শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য ইমেইলে যোগাযোগ করুন: support @ l1444.app